Tägliches Management: Ein Schlüssel zu Lean-Exzellenz in Organisationen

In der modernen Geschäftswelt ist effizientes Management ein entscheidender Faktor für den Erfolg von Unternehmen, unabhängig von Branche oder Sektor. Insbesondere im Gesundheitswesen, wo Komplexität und Dynamik hoch sind, stellt das tägliche Management einen zentralen Aspekt dar, um operationale Stabilität und kontinuierliche Verbesserungen zu gewährleisten. Josh Howell, Präsident des Lean Enterprise Institute (LEI), diskutiert zusammen mit Joe Seestadt, dem Direktor für Lab Outreach bei Bronson Healthcare und erfahrenem Lean-Coach, die essentiellen Elemente des täglichen Managements. Dieser Artikel beleuchtet die Relevanz und Umsetzung von täglichen Managementsystemen im Kontext der Lean-Philosophie.

Joe Seestadt war maßgeblich an der Entwicklung des täglichen Managementsystems der Cleveland Clinic beteiligt, das als Modell in der Branche anerkannt ist. Für Seestadt ist die Fähigkeit, täglich den Stand der Dinge zu kennen – ob man im Zeitplan liegt oder hinterherhinkt – von grundlegender Bedeutung. Er hebt die Notwendigkeit hervor, Probleme in einem täglichen Rhythmus zu lösen und damit die strategischen Ziele (Hoshin Kanri) effektiver zu erreichen. Dies ist nicht nur für das Gesundheitswesen von Bedeutung, sondern lässt sich auch auf andere Bereiche wie Dienstleistungen oder Produktionsumgebungen transferieren.

Das tägliche Management ermöglicht es Organisationen, proaktiv auf Herausforderungen zu reagieren, anstatt reaktiv zu handeln. Hierbei stehen klare Strukturen und Prozesse im Vordergrund, die es Teams erlauben, kontinuierlich an Verbesserungen zu arbeiten. Die Implementierung eines täglichen Managementsystems schafft nicht nur Transparenz über den aktuellen Leistungsstand, sondern fördert auch die Einbeziehung der Mitarbeiter, die als Schlüsselakteure in diesen Prozessen fungieren. Eine Kultur, die das tägliche Management betont, ebnet den Weg zu einer durchgängigen Problemlösung und trägt zur Steigerung der Gesamtleistung bei.

Zusammenfassung

• Tägliches Management ist entscheidend für die operative Stabilität und kontinuierliche Verbesserung in Unternehmen.
• Die Fähigkeit, täglich den Fortschritt zu messen, ermöglicht proaktive Problemlösungen in jedem Sektor.
• Ein effektives tägliches Managementsystem unterstützt die Umsetzung strategischer Ziele und fördert Mitarbeitereinbindung.

Was Operations-Profis wissen sollten

Die Relevanz des Themas für Operations-Profis liegt in der Notwendigkeit, Effizienz und Wirksamkeit in den täglichen Abläufen zu maximieren. Ein gut implementiertes tägliches Managementsystem ist nicht nur ein Werkzeug zur Überwachung des Fortschritts, sondern auch ein Mittel zur kontinuierlichen Verbesserung und strategischen Ausrichtung.

Operations-Profis sollten Maßnahmen ergreifen, um die Prinzipien des täglichen Managements in ihre Organisation zu integrieren. Dazu gehört die Schulung von Mitarbeitern, das Einrichten klarer Kommunikationswege und das Fördern einer Kultur, die Problemlösungen in Echtzeit unterstützt. In der Praxis bedeutet dies, tägliche Meetings zur Überprüfung von Prioritäten und Zielvorgaben einzuführen und regelmäßig den Status verschiedener Projekte und Prozesse zu analysieren.

Die Konsequenzen für das Tagesgeschäft sind erheblich. Ein fest verankertes tägliches Managementsystem fördert nicht nur die Effizienz, sondern erhöht auch die Transparenz innerhalb der Organisation. Dies führt zu schnelleren Entscheidungsprozessen und einer besseren Reaktionsfähigkeit auf Veränderungen im operativen Umfeld. Letztlich tragen diese Maßnahmen dazu bei, eine Organisation zu schaffen, die für nachhaltige Exzellenz ausgelegt ist.

Diese Zusammenfassung basiert auf dem Beitrag The Successful, Continuous Beat of Daily Management
Quelle: The Lean Post