Wie Unternehmen ihre großartigen Pläne bis März verlieren – und was Sie dagegen tun können!
Jedes Jahr scheitern Unternehmen daran, ihre ehrgeizigen Pläne umzusetzen. Obwohl sie nach den Erfahrungen des Vorjahres reflektieren, ihre Ziele anpassen und ehrgeizige Strategien entwerfen, gehen die meisten Absichten im Alltag wieder verloren. Warum passiert das ständig? Der Grund ist einfach: Strategien leben oft nur in Präsentationen und nicht im täglichen Geschäft.
Um diesem Phänomen entgegenzuwirken, gibt es drei bewährte Werkzeuge: Hoshin Kanri, Balanced Scorecard und Lean Thinking. Zusammen bieten sie einen klaren Handlungsrahmen, fördern erstklassige Messgrößen und garantieren konsequentes Handeln. So wird Strategie nicht nur ein Dokument, sondern ein lebendiges System im Unternehmen.
Diese Tools gewährleisten das, was jedes Unternehmen benötigt: Einheit, sichtbaren Fortschritt und kontinuierliche Verbesserung von oben nach unten.
Hoshin Kanri: Verknüpfung von Vision und täglicher Arbeit
Hoshin Kanri ist ein strategisches Managementsystem, das langfristige Visionen mit kurzfristigen Aktionen verbindet. Es beginnt mit der Festlegung eines klaren „True North“ – einer konkreten Richtung, die jede Entscheidung lenkt. Anschließend werden durchschlagende Ziele festgelegt, typischerweise 3-5 Schlüsselprioritäten, die in den nächsten drei Jahren den Unternehmenskurs entscheidend verändern sollen.
Das Einzigartige an Hoshin Kanri ist der interaktive Austauschprozess, bekannt als „Catchball“. Dies bedeutet, dass die Führungsebene die Vision kommuniziert, während die Teams realistische Rückmeldungen geben, Herausforderungen schildern und die Strategie gemeinsam verfeinern, bis alle die Ziele verstehen und akzeptieren.
Viele Unternehmen überspringen diesen entscheidenden Schritt und setzen stattdessen einfache Ziele fest, ohne die Belegschaft aktiv einzubeziehen. Dies führt nicht selten zur Entfremdung der Mitarbeiter und einer fehlenden Ausrichtung der Teams.
Balanced Scorecard: Erfolgskennzahlen auf allen Ebenen
Die Balanced Scorecard hingegen zeigt auf, wie der Erfolg gemessen werden kann. Entwickelt von Robert Kaplan und David Norton, betrachtet dieses Werkzeug vier Hauptbereiche: Finanzen, Kunden, Prozesse und Mitarbeitende. Diese ganzheitliche Betrachtung sorgt dafür, dass Unternehmen nicht nur kurzfristige Kennzahlen wie Umsatz und Kosten im Blick behalten, sondern auch langfristige Ursachen für den Erfolg angehen.
Ein häufiges Problem ist, dass viele Unternehmen in der Menge der Daten ertrinken. Die Balanced Scorecard sollte daher nicht nur ein weiterer Bericht sein, sondern als ein aktives Feedback-System fungieren, das hilft, Maßnahmen abzuleiten und Probleme zu lösen.
Lean Thinking: Strategien part of daily Work
Lean Thinking macht Strategie greifbar, indem es große Ziele in tägliche Abläufe umsetzt, Verschwendung reduziert und die tägliche Verbesserung fördert. Es verknüpft die Arbeit der Frontlinienmitarbeiter mit der Unternehmensstrategie, indem es das Bewusstsein für verbesserungswürdige Bereiche fördert und eine Kultur kontinuierlichen Lernens etabliert.
Oft wird Lean Thinking nur für vereinzelte Projekte oder Kostensenkungen eingesetzt. Echter Lean-Ansatz würde jedoch eine weitreichende Unternehmenskultur schaffen, in der jeder Mitarbeiter die langfristigen Ziele kennt und aktiv zur Erreichung dieser beiträgt.
Zusammenfassung: Die leistungsstarken Instrumente für erfolgreichen Operations-Management
- Hoshin Kanri verbindet langfristige Visionen direkt mit den täglichen Arbeitsabläufen.
- Die Balanced Scorecard führt ein ausgewogenes System zur Erfolgsmessung, das über Finanzen hinausgeht.
- Lean Thinking unterstützt bei der täglichen Umsetzung von Strategien und fördert eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung.
Was Operations-Profis wissen sollten
In der heutigen dynamischen Geschäftswelt ist es entscheidend, dass Operations-Manager die Relevanz von Hoshin Kanri, Balanced Scorecard und Lean Thinking erkennen. Die Implementierung dieser Methoden erfordert eine klare Fokussierung auf die wesentlichen Ziele, die Einbeziehung aller Mitarbeiter und die Schaffung eines durchgängigen Feedback-Mechanismus.
Unternehmen, die in der Lage sind, diese Tools erfolgreich zu integrieren, werden nicht nur kurzfristige Erfolge erzielen, sondern auch langfristig eine Kultur des Wachstums und der Verbesserung aufbauen.
Die Konsequenzen für das Tagesgeschäft sind enorm: Ein besseres Verständnis der strategischen Ausrichtung, klarere Prioritäten und eine gesteigerte Motivation der Mitarbeiter tragen dazu bei, die Unternehmensziele nachhaltig zu erreichen. Operations-Profis müssen daher nicht nur umsetzen, sondern auch aktiv gestalten und mitdenken, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
Robert Reseneder – Interim Manager und Mentor
Tel. +49 175 265 6522
Diese Zusammenfassung basiert auf dem Beitrag Turn Your 2026 Strategy into reality with Hoshin Kanari, Balanced Scorecard and Lean Thinking
Quelle: LeanScape