Erfolgreiche Geschäftsergebnisse durch Lean erzielen
Im Kontext moderner Unternehmensführung stehen Lean-Programme zunehmend im Fokus, da sie darauf abzielen, Effizienz und Wertschöpfung in Organisationen zu steigern. Die Herausforderung für viele Führungskräfte besteht jedoch darin, die richtigen Ergebnisse aus diesen Programmen zu generieren. Während Senior Leader oft auf Geschäftszahlen und betriebliche Herausforderungen achten, neigen Lean-Experten dazu, Probleme vor allem durch die Anwendung spezifischer Lean-Methoden zu betrachten. Dieses Spannungsfeld führt oft zu Missverständnissen, insbesondere im mittleren Management, die die Absichten hinter den Lean-Initiativen nachvollziehen wollen, jedoch gleichzeitig für bessere Unternehmenskennzahlen verantwortlich gemacht werden.
Die Transformation zu einem Lean-gestützten Unternehmen erfordert eine gezielte Kombination von betriebswirtschaftlichen Fragestellungen und den Prinzipien der Lean-Methodik. Diese Vereinbarung resultiert nicht nur in einer Veränderung der Zahlen, sondern auch in einer tiefgreifenden Anpassung der Unternehmenskultur. Um dies zu erreichen, sind vier entscheidende Schritte notwendig.
Zunächst ist es wichtig, eine Kultur zu schaffen, in der Problemlösungen ohne sofortige Konfrontation und Schuldzuweisungen angegangen werden können. Dies erfordert eine Atmosphäre, in der Mitarbeiter offen Probleme ansprechen können. Anschließend sollten Führungskräfte lernen, betriebliche Herausforderungen wie stagnierendes Wachstum oder mangelnde Rentabilität als physische Probleme zu betrachten. Ein bewusster Umgang mit budgetspezifischen Kennzahlen, die hinter jeder Zeile stehen, ist hierbei essenziell. Es ist auch unerlässlich, dass Führungskräfte ihre Problemwahrnehmung anhand von realen Fakten und persönlichem Austausch vor Ort (Gemba) überprüfen. Dies erfordert nicht nur häufige Präsenz im Unternehmensumfeld, sondern auch die Fähigkeit, echte Gespräche zu führen und Informationen aktiv zu erlangen.
Der vierte Schritt umfasst die Stärkung der Mitarbeiter, um sowohl Sofortmaßnahmen zu ergreifen als auch langfristige Lösungen zu entwickeln. Der fortlaufende Dialog über Fortschritte und wiederkehrende Probleme bildet den Rahmen, um Missverständnisse aus dem Unternehmensalltag konsequent zu beseitigen. Unternehmen, die sich erfolgreich an diese Prinzipien halten, erzielen signifikante Ergebnisse, während others an der Umsetzung scheitern.
Es ist ebenfalls wichtig, die Macht der Visualisierung zu erkennen. Viele Probleme entstehen an Schnittstellen verschiedener Abteilungen oder Managementebenen. Hierbei können „Obeya-Räume“ (große Räume zur visuellen Darstellung und Diskussion von Problemen) genutzt werden, um Probleme sichtbar zu machen und Kompromisse in der Zusammenarbeit zu schaffen. Diese Visualisierungen helfen den Führungskräften, den Überblick über erkannte Probleme zu behalten, um effektive Lösungsansätze zu entwickeln.
Zusammenfassung
- Eine erfolgreiche Lean-Transformation erfordert eine Kombination aus problem- und teamorientierter Vorgehensweise.
- Die Förderung einer offenen Problemlösungskultur und der Einsatz von Visualisierungstools sind unabdingbar für den Erfolg.
- Führungskräfte müssen sich aktiv in den Gemba begeben und mit den Mitarbeitenden auf einer sachlichen Ebene kommunizieren.
Was Operations-Profis wissen sollten
Die Relevanz des Themas für Operations-Profis liegt in der Notwendigkeit, effektive Tools und Prinzipien anzuwenden, um betriebliche Herausforderungen anzugehen. Maßnahmen, die für Operations-Profis von Bedeutung sind, umfassen die Etablierung einer Problemlösungskultur und die Nutzung von Visualisierungstools, um eine klare Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Hierarchieebenen zu ermöglichen. Ferner sollten sie bestrebt sein, ein tieferes Verständnis dafür zu entwickeln, wie betriebliche Kennzahlen und physische Probleme zusammenhängen.
Die Konsequenzen für das Tagesgeschäft zeigen sich in der Notwendigkeit, bestehende Prozesse und Strukturen kontinuierlich zu hinterfragen und nutzbare Informationen aus dem Gemba in Entscheidungsprozesse einzubeziehen. Letztlich trägt dies nicht nur zur Erreichung besserer finanzieller Ergebnisse, sondern auch zur Steigerung der Mitarbeiterbindung und Innovationskraft im Unternehmen bei.
Diese Zusammenfassung basiert auf dem Beitrag Multi-level Visualization: Engage Everyone in Problem-Solving to Achieve Business Results
Quelle: The Lean Post