Die drei Gesichter des Lean-Managements: Ein ganzheitlicher Ansatz

Das Buch „The Machine that Changed the World“ hat das Konzept des Lean Managements in der Unternehmensführung populär gemacht, indem es den Fokus auf die Notwendigkeit legte, sich den Prinzipien der schlanken Produktion zu verschreiben, um im Wettbewerb bestehen zu können. Im Laufe der Zeit haben Unternehmen erkannt, dass hinter der Implementierung von Lean-Produktionssystemen eine umfassendere Denkweise steht – das sogenannte Lean Thinking, das von Führungskräften und Managern übernommen werden muss. Der weltweit herausragende Vertreter dieser Lehren ist Toyota mit seinem Toyota Production System (TPS).

Toyota hat TPS nicht nur etabliert, sondern kontinuierlich weiterentwickelt, was zu einer Vielzahl von Lean-Büchern, Schulungen und Zertifizierungen geführt hat. Beobachtungen zeigen, dass viele Organisationen tendenziell einen der drei Methodenansätze – technische Lösungen, soziale Lösungen oder eine Lean-Mindset-Entwicklung – isoliert betrachten. Es ist jedoch überzeugend zu argumentieren, dass die Kombination dieser Ansätze eine deutlich größere Wirkung entfaltet als die isolierte Anwendung eines einzelnen Ansatzes.

Lean als technische Lösungen

Lean wird oft als technisches System verstanden, das darauf abzielt, spezifischen Wert durch die Eliminierung von Verschwendung zu liefern. Diese Perspektive führt die Organisation dazu, den Fluss von Ressourcen und Informationen durch Techniken wie das Value-Stream Mapping (VSM) zu verbessern. Es wird versucht, Störungen im Produktionsfluss zu eliminieren und alle Maßnahmen zu koordinieren, um ein hohes Maß an Qualität, niedrige Kosten und schnelle Reaktionszeiten zu erreichen. Dabei werden jedoch menschliche Aspekte oft vernachlässigt. Technische Lösungen sind wichtig, doch ohne das Verständnis des größeren Systems und der Zielsetzungen des Unternehmens können diese Ansätze scheitern.

Lean als soziale Lösungen

Ein weiterer Ansatz zum Verständnis von Lean ist das Augenmerk auf die Menschen im Unternehmen. In Toyota beispielsweise finden tägliche Managementbesprechungen statt, bei denen Teammitglieder gemeinsam Verbesserungspotenziale besprechen. Zentral ist dabei nicht nur die Durchführung dieser Besprechungen, sondern auch die Qualifikation der Führungskräfte, die sie leiten. Toyota legt großen Wert auf die Ausbildung von Teamleitern und Gruppenleitern, um die grundlegenden Prinzipien von TPS zu vermitteln. Falls diese Führungsqualitäten fehlen, können improvisierte soziale Strukturen schnell in leerer Rhetorik enden, was die Erfolgssicherheit schmälern könnte.

Lean Mindset

Das dritte Gesicht von Lean ist die Denkweise, die die Grundlage für die Umsetzung von Lean-Prinzipien bildet. Zu den Kernkompetenzen, die beim praktischen Lernen im Gemba entwickelt werden, gehören das tiefgründige Beobachten und das Anpassen von Strategien durch schrittweise Experimente. Das Ziel ist es, eine Lernkultur zu etablieren, in der Herausforderungen durch wissenschaftliches Denken angegangen werden. Das Lean-Mindset ermutigt zu einem nachhaltigen Ansatz, der kontinuierliches Nachdenken und Lernen umfasst und sich an den spezifischen Anforderungen des Unternehmens orientiert.

Zusammenfassung

• Die Kombination der drei Ansätze – technische Lösungen, soziale Lösungen und eine Lean-Mindset-Entwicklung – maximiert die Wirksamkeit von Lean-Management.
• Technische Lösungen allein liefern oft keine nachhaltigen Ergebnisse, wenn menschliche Aspekte und Führungsqualitäten nicht einbezogen werden.
• Ein Lean-Mindset fördert kontinuierliches Lernen und Anpassung an spezielle Herausforderungen in der Organisation.

Was Operations-Profis wissen sollten

Die Relevanz dieser Thematik ist evident: Die Integration eines ganzheitlichen Lean-Ansatzes ist entscheidend für Operations-Manager, die langfristigen Erfolg generieren wollen. Operations-Profis müssen sicherstellen, dass sowohl technische Lösungen als auch soziale Strukturen berücksichtigt werden. Dieses Verständnis fördert nicht nur die Effizienz, sondern auch die Mitarbeiterbindung und die Innovationsfähigkeit des Unternehmens.

Maßnahmen, die für Operations-Manager relevant sind, umfassen die systematische Schulung von Führungskräften, die sich nicht nur auf Tools beschränkt, sondern die Grundlage eines Lean-Mindsets fördert. Der Fokus sollte nicht auf der sofortigen Umsetzung technischer Werkzeuge liegen, sondern auf der Entwicklung eines tiefen Verständnisses für die bestehenden Prozesse und des menschlichen Verhaltens innerhalb dieser.

Die Konsequenzen für den Alltag im Geschäft sind vielfältig: Ein erfolgreich implementiertes Lean-System führt nicht nur zur Reduktion von Verschwendung, sondern auch zu einer stärkeren Teamdynamik und verbesserten Kommunikationsstrukturen. Let

Diese Zusammenfassung basiert auf dem Beitrag Three Faces of Lean Management
Quelle: The Lean Post