Wie starke Kommunikation in der Führung Engagement in echten Erfolg verwandelt

Jede Organisation wird von Menschen getragen, und diese Menschen benötigen einen klaren Sinn für ihre Arbeit. Wenn dieses Gefühl für den Zweck verschwindet, beginnen selbst die besten Strategien zu stagnieren. Leadership-Kommunikation gewinnt in diesem Zusammenhang große Bedeutung. Die richtigen Worte, ehrlich ausgesprochen, können die Entfremdung in Antrieb verwandeln.

Doch eine gute Rede allein kann eine Firma nicht über Nacht verwandeln. Sie kann jedoch den Grundstein für nachhaltige Veränderungen legen. Es beginnt mit einem einfachen Gespräch, das den Menschen hilft zu erkennen, warum ihre Arbeit von Bedeutung ist. Aus dieser Klarheit entsteht Vertrauen, und aus Vertrauen folgt Verpflichtung. Im Laufe der Zeit führt diese Verpflichtung zu kontinuierlicher Verbesserung.

Die Auswirkungen des Engagements auf die Unternehmensleistung sind insbesondere im Vereinigten Königreich deutlich. Nur etwa 10 % der britischen Arbeitnehmer fühlen sich engagiert oder gedeihen in ihren Jobs, was das Land zu einem der niedrigsten in Europa macht. Schätzungen zufolge kostet das geringe Engagement der Arbeitnehmer die britische Wirtschaft jährlich etwa 257 Milliarden Pfund – ein eindringlicher Hinweis darauf, wie Motivation direkt die Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit einer Nation beeinflusst.

Führungskraft bedeutet daher nicht nur, inspirierend zu sein, sondern auch die Bedingungen zu schaffen, damit die Menschen wieder das Gefühl der Wichtigkeit empfinden—denn wenn die Menschen sich kümmern, folgt die Leistung.

Wichtige Erkenntnisse

• Leadership-Kommunikation kann kontinuierliche Verbesserung fördern und die Unternehmensleistung steigern, indem sie Mitarbeitende motiviert, ausstattet und einbezieht.
• Führungsgespräche können Entfremdung in Antrieb umwandeln, indem sie Klarheit, Vertrauen und Engagement unter den Mitarbeitenden fördern.
• Organisationen sollten Lean-Prinzipien in Führungsgespräche integrieren, um kontinuierliches Lernen, Innovation und Fähigkeiten zu fördern.

Was Operations-Profis wissen sollten

Das Thema Leadership-Kommunikation ist für Operations-Manager von großer Relevanz, da es direkte Auswirkungen auf die Effizienz und Leistung der Mitarbeiter hat. Der Einsatz klarer und authentischer Kommunikation trägt nicht nur zu einer besseren Stimmung im Team bei, sondern fördert auch die Produktivität und die Innovationskraft.

Ein Operations-Profi sollte sicherstellen, dass Führungsreden Raum für Interaktion und Feedback bieten. Durch die Schaffung einer offenen Kommunikationskultur wird Vertrauen aufgebaut, und Mitarbeitende fühlen sich ermächtigt, ihre Ideen und Meinungen einzubringen. Die Konsequenz ist eine stärkere Zusammenarbeit und eine erhöhte Anpassungsfähigkeit in einem sich ständig verändernden Geschäftsumfeld.

Robert Reseneder – Interim Manager und Mentor
Tel. +49 175 265 6522

Diese Zusammenfassung basiert auf dem Beitrag The ROI of motivation: How leadership talks drive continuous improvement
Quelle: LeanScape